Сенсибилизация в культуре туризма - приоритет УТП

Национальная программа по туризму и культуре была и будет одним из приоритетов Департамента качества и культуры туризма Управления по туризму Панамы (УТП).

В период с июля по декабрь 2019 года бенефициарами программы стали 2360 участников, начиная с дошкольников и кончая контактными сотрудниками различных организаций, которые прямо или косвенно связаны с туристической деятельностью в стране.

Цель состоит в том, чтобы повысить информированность и осведомленность широких слоев населения о туристической культуре, которая относится к тем знаниям и ценностям, применяемых на практике хозяевами направления, способствуя развитию так называемой индустрии без дымоходов. Семинары объясняют важность внимания, гостеприимства и качества обслуживания.

Семинары были проведены на национальном уровне для сотрудников в каждом из региональных центров УТП, а также с персоналом Национальной миграционной службы, таможни, национальной полиции, туристической полиции другими важными для туризма организациями. Самые последние семинары были проведены в международном аэропорту "Токумен" при поддержке сотрудников предприятия "Токумен, С.А.".

Среди рассматриваемых тем - концепции туризма, туристов и роли, которую каждый человек должен играть, чтобы внести свой вклад в развитие культуры туризма, цель которой состоит в достижении целей, направленных на повышение понимания посетителями страны демонстрировать культуру поведения и охрану объектов и природы.

К 2020 году предполагается продолжение Национальной программы по культуре туризма, ориентированной на приоритетные направления в соответствии с Генеральным планом туризма.

Кроме того, сфера деятельности Департамента культуры туризма будет расширяться за счет альянсов с государственными и частными структурами в стране, и, таким образом, вместе с индустрией туризма улучшится качество жизни всех панамцев.

Источник: УТП